Marketing Strategy in Building Brand Image: A Case Study of SMK Sumbangsih Multimedia Jakarta
Keywords:
marketing strategy, brand image, educational marketing, vocational school, SMK, JakartaAbstract
The intensification of competition in the Indonesian private education sector has compelled educational institutions to adopt systematic marketing strategies to remain viable and attractive to prospective students and their families. This study examines the marketing strategy implemented by SMK Sumbangsih Multimedia Jakarta in its efforts to construct and strengthen brand image within the highly competitive urban educational landscape of Jakarta. Employing a qualitative descriptive approach, data were gathered through in-depth interviews, observation, and documentation analysis. The findings reveal that the school's marketing strategy integrates the seven elements of the educational marketing mix—product, price, place, promotion, people, process, and physical evidence—with brand image-building initiatives centered on extracurricular diversity, digital facility development, and community engagement. The study identifies both opportunities, including growing demand for vocational multimedia education, and challenges, particularly the persistent public preference for state schools and the perceived superiority of internationally affiliated private schools. This paper contributes to the literature on educational marketing management by providing an empirical account of brand image construction in a vocational secondary school context and offering practical recommendations for strengthening institutional positioning in competitive urban markets
Downloads
References
Anwar, C., & Hanim, Z. (2025). Pengembangan Kapasitas Lembaga (Strategi dan Kebijakan untuk Peningkatan Kualitas Sistem Layanan dan Kelembagaan). http://repository.uinsi.ac.id/handle/123456789/4697
CITRA, L. P. (2025). STRATEGI PEMASARAN PENDIDIKAN DALAM MENINGKATKAN DAYA SAING DI SMA IT INSAN MULIA BOARDING SCHOOL PRINGSEWU [Diploma, UIN RADEN INTAN LAMPUNG]. https://repository.radenintan.ac.id/38921/
Hermawan, T. (2026). PEMASARAN PENDIDIKAN ISLAM: Strategi Jitu Membangun Reputasi dan Keunggulan Kompetitif di Era Digital. Elementa Media Literasi.
Hikmah, M. N., & Handoko, P. (2025). Strategi Sekolah Menengah Kejuruan (SMK) Swasta Di Banten Dalam Membangun Brand Image Untuk Meningkatkan Kepercayaan Masyarakat. Professional: Jurnal Komunikasi Dan Administrasi Publik, 12(1), 359–366. https://doi.org/10.37676/professional.v12i1.8455
Hubeis, M. A., & Suhud, U. (2025). Pemasaran Internasional dalam Pendidikan Digital: Strategi untuk Sekolah Online. Unindra Press.
Husnullail, M., Risnita, Jailani, M. S., & Asbui. (2024). TEKNIK PEMERIKSAAN KEABSAHAN DATA DALAM RISET ILMIAH. Jurnal Genta Mulia, 15(2), 70–78.
IRMA SITI LESTARI, -. (2024). STRATEGI MANAJEMEN PEMASARAN DALAM MEMBANGUN CITRA SEKOLAH DI SEKOLAH MENENGAH KEJURUAN MIGAS BUMI MELAYU RIAU PEKANBARU [Skripsi, UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SULTAN SYARIF KASIM RIAU]. https://repository.uin-suska.ac.id/81065/
Iswahyudi, M. S., Budaya, I., Purwoko, P., Riswanto, A., Lestari, A. A., Widawati, E., Zahara, A. E., Ardyan, E., Nurchayati, N., Efdison, Z., Trilakshmi, N., Damayanti, F., & Lova, A. N. (2023). MANAJEMEN PEMASARAN: Strategi dan Praktek yang efektif. PT. Sonpedia Publishing Indonesia.
Juhaidi, A. (2022). Pemasaran Jasa Pendidikan: Teori dan Praktik.
Junaris, D. I., Ag, S., & Haryanti, D. N. (n.d.). MANAJEMEN PEMASARAN PENDIDIKAN.
Lay, A. S. Y. (2025). Analisis Strategi Branding Produk Pada Umkm Kopi Nusantara Dalam Membangun Citra Merek Di Era Digital. Jurnal Ekonomi, Akutansi Dan Organisasi, 3(2), 81–92. https://doi.org/10.32528/ektasi.v3i2.4200
Mahmuda, A. R. (2023). Implementasi Manajemen Sarana dan Prasarana Pendidikan. Penerbit NEM.
Najmah, Adelliani, N., Sucirahayu, C. A., & Zanjabila, A. R. (2023). Analisis Tematik pada Penelitian Kualitatif. Penerbit Salemba.
Nurbawani, A. (2024). Strategi Pemasaran Jasa Pendidikan untuk Lembaga Pendidikan Baru. Penerbit NEM.
Nurhayati, N., Apriyanto, A., Ahsan, J., & Hidayah, N. (2024). Metodologi Penelitian Kualitatif: Teori dan Praktik. PT. Sonpedia Publishing Indonesia.
Nurkakim, A., & Rahmawati, I. D. (2025). Sinergisitas Strategi Pemasaran Lembaga Pendidikan Swasta pada Satuan Pendidikan Muhammadiyah Sumberrejo. Paradoks : Jurnal Ilmu Ekonomi, 8(4), 673–693. https://doi.org/10.57178/paradoks.v8i4.1876
Nurohman, D. A. (2024). Membangun Citra Sekolah: Strategi Promosi dan Layanan Berkualitas. PT Indonesia Delapan Kreasi Nusa.
Ramadhan, M. A., Ulfa, M., Hakim, I., Shakila, Z., Gunawan, A., & Tasya, C. A. (2025). Pemasaran Sekolah dalam Meningkatkan Minat Peserta Didik Baru di SMA Negeri 4 Tapung. EDU SOCIETY: JURNAL PENDIDIKAN, ILMU SOSIAL DAN PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT, 5(2), 747–762. https://doi.org/10.56832/edu.v5i2.1299
Rifky, M. S. (2022). STRATEGI PEMASARAN PENDIDIKAN DI SMK MA’ARIF BANYUMAS PRINGSEWU [Diploma, UIN RADEN INTAN LAMPUNG]. https://repository.radenintan.ac.id/20285/
Rijani, S. S., & Yulianti, F. (2025). Pengaruh Citra Merek, Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Mahasiswa Institut Bisnis dan Teknologi Kalimantan. JoEMS (Journal of Education and Management Studies), 8(4), 175–183. https://doi.org/10.32764/joems.v8i4.1548
Safarudin, R., Zulfamanna, Z., Kustati, M., & Sepriyanti, N. (2023). Penelitian Kualitatif. Innovative: Journal Of Social Science Research, 3(2), 9680–9694.
Shiroth, A., & Citraningsih, D. (2023). Konsep Manajemen Pemasaran dalam Peningkatan Citra Lembaga Pendidikan. SALIHA: Jurnal Pendidikan Islam, 6(1), 114–138. https://doi.org/10.54396/saliha.v6i1.544
Sholhan Aziz, 1821011031. (2022). PENGARUH PENGETAHUAN KONSUMEN, IKLAN DAN CITRA MEREK TERHADAP NIAT TRANSAKSI DI BANK UMUM SYARIAH [Masters, UNIVERSITAS LAMPUNG]. https://digilib.unila.ac.id/66824/
Sudirjo, F., Jauhar, N., Nurchayati, N., Ashari, A., Sari, H., Siagawati, M., Anis Anshari, M., Herdiansyah, D., Supyansuri, C., & Idrus, I. (2023). Manajemen Pemasaran Jasa Pendidikan: Konsep, Model, dan Implementasi. http://repository.polnep.ac.id/xmlui/bitstream/handle/123456789/2316/Buku%20ke-5_Ebook%202023_Manajemen%20Pemasaran%20Jasa%20Pendidikan_Kode%201079_Get%20Press%20%234_ISBN%20%20978-623-198-612-2..pdf?sequence=1
Sugiyono, D. (2022). Metode penelitian kualitatif. https://library.stiepemuda.ac.id/index.php/index.php?p=show_detail&id=21&keywords=
Sumilih, D. A., Jaya, A., Fitrianingsih, A. D. R., Nugrohowardhani, R. L. K. R., Irawan, E. P., Dirna, F. C., Rachmaningtyas, N. A., Ras, A., Pujiriyani, D. W., Setyorini, N., Hermawan, S., Ulfah, S., & Kurniasih, U. (2025). METODE PENELITIAN KUALITATIF. PT. Star Digital Publishing, Yogyakarta-Indonesia.
Suprayitno, D., Ahmad, A., Tartila, T., Sa’dianoor, S., & Aladdin, Y. A. (2024). METODOLOGI PENELITIAN KUALITATIF: Teori Komprehensif dan Referensi Wajib bagi Peneliti. PT. Sonpedia Publishing Indonesia.
Vania, A., Putri, K. A. S., & Fikriah, N. L. (2025). Manajemen Pemasaran. UIN Maliki Press.
Wijaya, D. (2022a). Pemasaran Jasa Pendidikan. Bumi Aksara.
Wijaya, D. (2022b). Pemasaran Jasa Pendidikan. Bumi Aksara.
Yusran, H. L., Judijanto, L., Supriyanto, A., Heirunissa, H., & Syaepudin, S. (2025). Pemasaran Stratetik: Teori dan Implementasi. PT. Sonpedia Publishing Indonesia.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Nidya Juliani, Ahmad Fadli, Abdul Kohar (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
